Inhalt
Qualität gleich Kundenzufriedenheit.
Unser Qualitäts-Management-System ist Prüfstein und Motor unseres Unternehmens zugleich. Wir versuchen laufend unsere Produktionsabläufe zu optimieren, um somit aus zufriedenen Kunden begeisterte Kunden zu machen.
Seit 1995 wird unser QMS jährlich von externen Prüfern erfolgreich auditiert.
Qualität
bedeutet für uns Kundenzufriedenheit in bezug auf die Kriterien
- Konstruktion
- Ausführung
- Menge
- Kennzeichnung
- Versand- und Paketiervorschriften
- Termin
Management
bedeutet für uns, daß wir eine transparente, eindeutige und schriftlich fixierte Aufgaben-, Verantwortungs-, Aufbau- und Ablauforganisation haben.
Alle Prüfungen, wie Wareneingangsprüfung, Zwischen- und Endprüfung der Produktion, Prüfung der Verladung sowie die Prüfung der Prüfmittel, werden schriftlich dokumentiert.
System
bedeutet für uns systematisches Denken und Arbeiten in Teilsystemen.
Unser gleichbleibend hohes Qualitätsniveau begründet sich aus dem Zusammenspiel aller Teilsysteme:
- PPS-System
- Meldebestandsliste für die Disposition des Vormaterials
- Meldebestandsliste für zu bevorratende Packmittel
- Fertigungsvorschlaglisten für kommissionsbezogene
- Packmittel
- Stücklistenverwaltung
- Arbeitsvorbereitung
- CAD-System und Zeichnungsverwaltung
- Verfahrens-, Arbeits- und Prüfregeln
- Checklisten und Formulare
- Generelle Fotodokumentation der Verpackungsdienstleistungen
Diese Systeme sind für uns Regelkreisläufe, die wir so einstellen, daß sich am Ende der Prozesse die gewünschten Ergebnisse automatisch ergeben.